一声感谢,一次最好的奖赏!
门诊,进来了一位青春靓丽的女孩子,“郝医生,我想做近视眼手术,我首先要对您说声迟来的谢谢”。嗯,为什么要说谢谢呢?“我做过视网膜手术,当年是您检查出来我的视网膜脱落,得感谢您挽救了我的眼睛”。近视术前检查出视网膜脱落或者变性需要激光光凝甚至手术的患者并不是少数。“你是术前检查出网脱的吗?什么时候来检查的?”“不是术前检查,以前没有做过术前检查。”“哦,那是什么时候的事情?你是因为什么来看眼睛的?”因为多年来一直看视光专科门诊,很少直接接诊网脱的患者,一时想不起这个患者是什么的情况。“那是我高三的时候,眼睛不舒服,找您看病才检查出来,你一看就说有视网膜脱落,赶紧做了手术,所以一直想对您说声谢谢!”
女孩说到这里,让我蓦然想起几年前的一件事情:女孩子当时高三,感觉眼睛不舒服,但又说不出具体怎么不对,托熟人找了当地医生看了,本地医生说没有问题,家长也说女孩子是不是高三心理压力太大,过于紧张,所以女孩子只好不停地哭。后来又辗转找到了我的门诊,女孩子很激动,一说话就哭,家长又说她心理有问题。根据女孩的描述,我当时就考虑视网膜脱落,眼底检查也立即确诊。当我把诊断一告诉女孩子家长,女孩子就如释重负。我能理解一个孩子被家长和他人误解的委屈和压力,所以在诊断明确的瞬间,就像一个蒙冤的人得到洗清冤屈一样的宽慰和释然。女孩告诉我手术后顺利考上了大学,今年即将毕业,因为不想戴眼镜,所以来做近视眼手术。开朗靓丽的女孩子显然是懂得感恩的人,所以进来就说要对我表示感谢。
一声谢谢,委实让我感触良多。行医二十多年,一个患者几年之后还能对你真诚地主动说声谢谢,其实并不是很多。当时对女孩子虽然就是一句简单的诊断,一次平常的治疗,但其实诊断和治疗的是她的心理,是对她的理解和支持,远远胜过了对疾病本身的诊断和治疗,尤其对于一个孩子的成长,心理压力的解脱和释然,远大于疾病本身对于孩子的影响。就像我们平日对弱视斜视孩子的治疗,还有同样更多的高度近视,却往往是很多低收入人群,不乏建筑工地打工的民工,厚重的眼镜,不是不方便干活,而是时刻被人耻笑的压力使得这部分人从来不敢戴眼镜。当这部分人节衣缩食前来寻求手术帮助摘镜时,怎能不让人心生怜悯,只有为他们选择收费最低、适当欠矫的表层手术(得益于以前丝裂霉素C的使用,一千多度的近视手术效果都非常满意,很遗憾丝裂霉素C停产了,这样的患者对于其他高昂的手术费用只能遗憾放弃手术,实在让人于心不忍。)。
医生的使命,当最大能力解除患者的病痛,帮助他们摆脱疾病的困扰,实际上更是帮助他们摆脱一种心理的压力与负担,帮助他们轻松走向未来甚至是新的人生。然而行医之路并非一帆风顺,有自己能力的不足,也有现有医学技术的无助,更有病情的复杂,所以一路走来,有成功,有喜悦,也有遗憾,当然就有患者的不解和不甘。自己做的唯有尽心尽力,竭尽所能,且行且努力,纵然有挫折,仍要不忘初心,拼尽一份热心和坚持!
女孩子选择了最新的全飞秒SMILE手术,手术配合非常好,效果也很好。每一次复查,总是能看到她开朗的性格,如花的笑容,看得出她正行走在幸福的人生道路上。
一声诚挚的感谢,是对自己多年来工作的最好奖赏!
郝更生
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